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美国人 John Lewis 与英国百货公司同名,让他 Twitter 一年收到

美国人 John Lewis 与英国百货公司同名,让他 Twitter 一年收到

美国维吉尼亚理工学院有一位讲师名叫 John Lewis,是 Twitter 老用户,远在 Twitter 刚推出之后隔年的 2007 年,他就以 @johnlewis 名称在 Twitter 活跃了。不过他没想到,由于远在英国一间与他同名的百货公司,导致他每年一遇到假期,Twitter 帐号就会收到许多「额外任务」。

他是 John Lewis:

美国人 John Lewis 与英国百货公司同名,让他 Twitter 一年收到

这也是 John Lewis:

美国人 John Lewis 与英国百货公司同名,让他 Twitter 一年收到

英国 John Lewis 百货公司的 Twitter 其实是 @jlandpartners,不过一般消费者才不管那幺多,他们在 Twitter 抱怨时,很多人都直觉打出 @johnlewis。

美国人 John Lewis 与英国百货公司同名,让他 Twitter 一年收到

因此受同名之累,John Lewis 时常在 Twitter 收到一些抱怨、客诉或产品问题,甚至对百货的圣诞节广告有意见,都会到他的 Twitter 反应。尤其年底的大採购期间,他的 Twitter 留言更达到高峰。

一开始,John Lewis 在个人简介增加了「not a retail store」(不是百货公司)说明,但每年依然约收到 5 万则讯息。一开始他觉得很困扰,但后来开始渐渐享受起来。

美国人 John Lewis 与英国百货公司同名,让他 Twitter 一年收到

「我觉得这些人把我跟一间百货公司搞错这件事本身就挺有趣的。」他表示,所以闲暇之余,他竟开始帮忙回答这些 6,000 公里以外人们传来的问题。而且,他把这些问题当作问他个人,并非一间百货公司来回答。

美国人 John Lewis 与英国百货公司同名,让他 Twitter 一年收到

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美国人 John Lewis 与英国百货公司同名,让他 Twitter 一年收到

美国人 John Lewis 与英国百货公司同名,让他 Twitter 一年收到

更有趣的是,他的 Twitter 追蹤者有 53,000 人,比 John Lewis 客服部官方 Twitter @jlandpcustserv 追蹤者多出一倍以上。而他的故事,也被 Twitter 选上,拍成今年 Twitter 圣诞节期间在英国播放的广告:

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